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Häufig gestellte Fragen
Pässe, Crypto und Zahlung.
Allgemein & Ticketbetrieb
Wie wird mein gekauftes Ticket an mich geliefert?
Nach Bestätigung deiner Zahlung wird dein digitales Ticket mit einem QR-Code erstellt und an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst dein Ticket am Veranstaltungseingang vom Telefon zeigen.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen oder mein Ticket stornieren?
Ticketverkäufe unterliegen den Veranstaltungsbedingungen und dem geltenden Recht. Wenn die Ticket-Transferfunktion aktiviert ist, kannst du dein Ticket über das System an eine andere Person übertragen.
Kryptowährung kaufen (für Einsteiger)
Ich kaufe zum ersten Mal Kryptowährung, um ein Ticket zu bekommen. Was soll ich tun?
Keine Sorge! Mit Binance oder Binance TR kannst du USDT in wenigen Schritten kaufen.
- Börsenkonto erstellen: Lade die Binance- oder Binance-TR-App herunter, erstelle ein Konto und schließe die Identitätsprüfung ab.
- Guthaben einzahlen: Füge Guthaben mit einer unterstützten Banküberweisung hinzu.
- USDT kaufen: Kaufe USDT im Bereich Kaufen/Verkaufen.
- Ticket holen: Gehe zur TRMMISA-Ticketverkaufsseite und folge den Zahlungsanweisungen.
Wie kann ich mit USDT aus meinem Binance-Konto zahlen?
Nachdem du dein Ticket gewählt hast, gehe weiter zum AllScale-Zahlungsbildschirm. Prüfe die dir gezeigte USDT-Adresse und das Blockchain-Netzwerk.
Starte eine USDT-Auszahlung von Binance und überweise an die angegebene Adresse. Das Sendenetzwerk muss exakt mit dem auf dem Zahlungsbildschirm gezeigten Netzwerk übereinstimmen.
Muss ich ein Crypto-Wallet erstellen?
Nein. Mit unterstützten Methoden kannst du zahlen, ohne ein externes Web3-Wallet zu verbinden. Folge den Optionen auf dem AllScale-Zahlungsbildschirm.
Zahlung & Blockchain-Netzwerke
Mit welchen Kryptowährungen kann ich zahlen?
TRMMISA-Ticketzahlungen nutzen die Stablecoins USDT und USDC. Es gelten die Kryptowährungs- und Netzwerkoptionen, die beim Kauf auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt werden.
Welches Blockchain-Netzwerk soll ich nutzen?
Du musst das auf dem Zahlungsbildschirm angezeigte Blockchain-Netzwerk nutzen. Wenn Polygon unterstützt wird, kannst du dieses Netzwerk wählen.
Wichtig: Kryptowährung, die auf dem falschen Blockchain-Netzwerk gesendet wird, kann verloren gehen. Prüfe Netzwerk und Wallet-Adresse immer, bevor du die Überweisung bestätigst.
Muss ich ein Web3-Wallet wie MetaMask verbinden?
Nein. Du kannst mit von AllScale unterstützten Direktüberweisungen zahlen. Wenn verfügbar, kannst du auch alternative Verifizierungsmethoden wie Passkey nutzen.
Kann ich ein Ticket direkt mit Kreditkarte kaufen?
Kartenzahlung hängt von den Methoden ab, die AllScale für dein Konto und Land anbietet. Wenn keine Kartenzahlung angeboten wird, kannst du USDT oder USDC nutzen.
Transaktionsgeschwindigkeit & Gebühren
Ich habe bezahlt, aber mein Ticket ist noch nicht da. Was soll ich tun?
Blockchain-Bestätigungszeiten variieren mit Netzwerkauslastung und den Prüfprozessen des Zahlungsanbieters.
Prüfe den Transaktionsstatus auf dem Zahlungsbildschirm. Wenn die Zahlung noch aussteht, zahle nicht ein zweites Mal. Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, aber kein Ticket erstellt wurde, kontaktiere unser Support-Team.
Wie viel Transaktionsgebühr zahle ich beim Ticketkauf?
Blockchain-Netzwerkgebühren variieren je nach gewähltem Netzwerk, Auslastung und dem Wallet oder der Börse, die du nutzt.
Auf kostengünstigen Netzwerken wie Polygon sind Gebühren meist niedrig. Eine feste Transaktionsgebühr ist jedoch nicht garantiert. Börsen wie Binance können zusätzlich eine Auszahlungsgebühr erheben.
Soll ich für ein €100-Ticket genau 100 USDT senden?
Nein. USDT ist eine an den US-Dollar gekoppelte Kryptowährung. Ticketpreise sind in Euro festgelegt.
Zum Zahlungszeitpunkt wird der Live-Wechselkurs verwendet, um den USDT-Betrag zu berechnen, den du senden musst. Sende immer den exakten Betrag, der auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt wird.
Was passiert, wenn ich USDT an die falsche Adresse oder im falschen Netzwerk sende?
Blockchain-Transaktionen sind in der Regel nicht umkehrbar. Assets, die an die falsche Adresse oder ein nicht unterstütztes Netzwerk gesendet werden, sind möglicherweise nicht wiederherstellbar.
Prüfe deshalb vor der Überweisung sorgfältig Wallet-Adresse, Kryptowährungstyp und Blockchain-Netzwerk.